Защита прав потребителей
Все мы с Вами являемся покупателями и поэтому приобретение товаров и услуг — неотъемлемая составляющая ежедневной жизни современного человека. Однако, заплатив денежные средства, мы зачастую получаем взамен продукцию или услуги ненадлежащего качества.
В таких случаях можно защитить свои права с помощью Закона «О защите прав потребителей». В соответствии с этим законом, потребитель – это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
В целях защиты прав потребителей законодательство устанавливает дополнительные обязанности для предпринимателей, работающих с потребителями, а также предусматривает для них повышенные штрафы и пени за нарушение условий договора. Компания ООО «Сибирское юридическое агентство+» защищает права потребителей, содействует реализации прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на безопасность их для жизни и здоровья, а также на получение информации о товарах (работах, услугах) и их изготовителях (исполнителях, продавцах).
Согласно ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
- ООО «Сибирское юридическое агентство+» быстро и профессионально поможет Вам восстановить нарушенные права покупателя и обеспечит Вам комплекс услуг по:
- Защите прав потребителей при купле-продаже бытовой техники, автомобилей, мебели и т.д.;
- Защите прав потребителей при получении туристических, медицинских, юридических, строительных, образовательных услуг;
- Защите прав потребителей при нарушении сроков, установленных в договорах долевого инвестирования, с взысканием соответствующей неустойки;
- Правовой оценке действий продавца и помощь в решение конфликта;
- Составлению устных и письменных консультаций по вопросам защиты прав потребителей;
- Урегулированию споров в досудебном порядке;
- Оказанию помощи в организации независимой экспертизы, оформлении необходимой документации;
- Проведению претензионной стадии, подготовке и подаче искового заявления в суд;
- Непосредственному участию в судебных заседаниях;
- Обжалованию решений судов, не вступивших в законную силу;
- Возбуждению исполнительного производства, взаимодействию с судебными приставами-исполнителями.
- Защищая свои права потребителей вместе с ООО «Сибирское юридическое агентство+», Вы сможете взыскать не только сумму понесенных убытков с недобросовестного продавца (изготовителя, исполнителя услуг и др.), а также взыскать сумму судебных расходов и моральный вред, причиненный вследствие приобретения недоброкачественного товара.